1. INTRODUCCIÓN
En esta unidad hemos visto concepto de "ética empresarial" que se refiere a los principios y prácticas éticas aplicables a las empresas. Una empresa determina qué está bien y qué está mal. Además, toda empresa está sujeta a los derechos y obligaciones legales y morales de la sociedad.
Ahora bien, una empresa es una entidad liderada por sujetos o personal de toma de decisiones. Son estas personas las que, individualmente consideradas, ejercen las responsabilidades éticas de la empresa.
La mejor manera de cumplir con esta responsabilidad es formular estándares éticos, regular el comportamiento y la toma de decisiones de todo el personal de la empresa y realizar una comunicación adecuada para crear la mejor reputación corporativa en la sociedad.
El código de ética de la empresa intenta aplicar principios éticos a las decisiones y herramientas que mejoran los estándares éticos de la empresa.
Podemos distinguir dos aspectos de la ética empresarial:
• Ética interna: Influyen principalmente en los valores plasmados en la política interna de recursos humanos de la empresa.
•Ética externa: influir en la responsabilidad de la empresa con la sociedad.
Hay unos valores esenciales para la empresa que son:
- Integridad 6. Dignidad
- Confianza 7. Legalidad
- Justicia 8. Compromiso cívico
- Diálogo 9. Ecología
- Transparencia 10. Responsabilidad
- Dignidad
La ética de la empresa se refleja en:
•Misión: el propósito de la empresa.
•Visión: la dirección que quiere tomar la empresa.
•Valores de la empresa: este apartado es el que expresa los principios
en los que se va a basar el comportamiento de las personas que
integran la organización.
También vimos lo que es el buen gobierno; El “buen gobierno” ofrece garantías a las instituciones financieras,
incluidos los mayores donantes, de que el dinero que reciben
determinadas empresas, gobiernos nacionales o locales, se administra
adecuadamente, no se derrocha ni se destina a fines inadecuados.
Más adelante vimos la dirección por valores; Dirigir por valores es gestionar una empresa no solo
para conseguir el máximo beneficio económico, sino también el mayor
beneficio social para todas las personas que trabajan en la empresa y el
entorno de la misma.
El tema que más se destacó fue el de los stalkholders, son aquellos que
de alguna manera se relacionan de manera
directa con la empresa, ya sea porque
poseen parte de la propiedad de la empresa,
porque trabajan en ella o porque tienen
negocios con ella.
Existen tipos de stalkholders:
•Stakeholders primarios: Son aquellos que se necesitan para el
funcionamiento de la empresa. (propietarios, proveedores,
clientes y trabajadores/as).
•Stakeholders
secundarios:
Son aquellos que no participan en el
funcionamiento de la empresa de forma
directa pero pueden verse afectados por sus
decisiones. (Administraciones públicas,
sindicatos, ONG, medios de comunicación,
etc.).
Luego pasamos a la imagen y comunicación de comportamientos económicos; La reputación corporativa es la imagen
permanente que tienen los stakeholders
de la empresa. Los propietarios/as o
dirección son los responsables de dar la imagen de la empresa, por ejemplo, decidir cómo el
Departamento de RRHH, Marketing,
Comunicación o Relaciones Públicas va a
transmitir, de la mejor manera posible, la
misión, la visión y los valores de la
organización.
Destacaremos los 3 conceptos que una empresa utiliza
para comunicar su código ético de
manera eficiente: cooperación,
transparencia y confianza.
Y finalmente este posicionamiento está frente a la opinión pública que creará valor para la organización porque constituyen una ventaja sobre su potencial competidores.
2. ÉTICA Y EMPRESA
Empezaremos viendo cuáles son las mejores empresas para trabajar en España. Para
entablar la categorización de las superiores organizaciones se poseen 3 componentes:
la calidad laboral, el reconocimiento de la marca y la reputación interna.
Vamos a hacer la categorización de las superiores organizaciones en funcionalidad de
los 3 componentes mencionados:
● La calidad laboral se refiere a las condiciones laborales en las que trabajan
los empleados de la compañía, y que establece la productividad de los
empleados.
● El reconocimiento de la marca se refiere a la notoriedad que tiene en la
mente de los clientes, como dichos en el momento de mercar, buscan unas
determinadas marcas.
● La reputación interna es el reconocimiento que poseen los empleados de
una compañía hacia la conducta corporativa de está con los equipos de poder
y predominación en la compañía para conseguir una convergencia y una más
grande implicación de los empleados en las metas empresariales que sigue la
compañía.
Ciertos de los valores más buscados en las empresas por los trabajadores además de
las ventajas sociales, como tienen la posibilidad de ser el buen ambiente en el ámbito
gremial, la formación o la flexibilidad, hay puntos de gran trascendencia para los
empleados de una compañía tales como:
1.Que reconozcan su trabajo
Todo empleado quiere que su trabajo sea valorado por sus jefes. Dedican parte de su
tiempo a desarrollar una labor de la que frecuentemente no obtienen contestación.
Para un trabajador, sentirse eficaz e importante en una organización es fundamental
para arrostrar a su día a día con más enardecimiento y tener una más grande
dedicación laboral.
2. Que logren compaginarlo con su historia personal
Los empleados valoran la función de sus dirigentes para saber acomodar a la
compañía y dar espacios de tiempo para hallar la igualdad profesional y el familiar.
El caso de vivienda o el del trabajo se puede ver reflejado en sus resultados.
3. El trabajo en grupo
Piensan que el trabajo en grupo constantemente tiene más calidad y puede obtener
más beneficios. Se secundan en la iniciativa de compartir ideas y en disponer de
diferentes aspectos para realizar un plan definido.
4. Que se cumplan los horarios
Como dijimos previamente, los empleados poseen vida fuera de su puesto de trabajo.
Un trabajador confiará más en el modelo de comercio de su compañía si ésta sabe
entablar un calendario y consumar lo planificado a lo largo de la jornada. Valoran
que el trabajo se realice en el horario delimitado y se ponga fin una vez superado
aquel lapso.
Cambiando de tema pasamos a la misión,
la visión y los valores de una
empresa
que van a ser los que marcarán la hoja de
ruta de la corporación en sus
proyectos y
toma de elecciones para el futuro, sin
embargo todos ellos tiene sus
peculiaridades, que explicaremos en seguida.
Misión
El primer componente que estamos es la tarea. Hablamos de la iniciativa primordial
por la que funciona la organización, su razón de ser. Podría ser la finalidad última de
la compañía, eso a dónde se dirige lentamente con cada pequeña elección que se va
tomando y cada objetivo cumplido. Es la meta a extenso plazo de la compañía. Podría
decirse que actúa como una brújula, marcando constantemente un rumbo hacia el
que observar.
Visión
Si la misión es la iniciativa de la compañía a extenso plazo, podríamos mencionar
que la visión podría ser dicha iniciativa empero a medio plazo. Hablamos del caso
concreto que queremos para nuestra empresa en unos determinados años, y por
consiguiente cada trabajo y cada plan debería ir orientado a conseguir dicha postura
en específico.
Valores
Llegamos al tercer punto, en esta situación hacemos referencia a los valores. Podrían
ser las pautas en general de actuación de nuestra empresa.
Después de buscar en el documento III.3.5. La responsabilidad social corporativa
encontramos:
Principio 24:
La sociedad promoverá una política adecuada de responsabilidad social corporativa,
como facultad indelegable del consejo de administración, ofreciendo de forma
transparente información suficiente sobre su desarrollo, aplicación y resultados
Recomendación 54:
Que la política de responsabilidad social corporativa incluya los principios o
compromisos que la empresa asuma voluntariamente en su relación con los distintos
grupos de interés e identifique al menos.
La “Caux Round Table” ha centrado su atención en la importancia que la responsabilidad corporativa mundial tiene en la reducción de las amenazas socio-económicas a la paz y estabilidad internacionales. La “Caux Round Table” reconoce que el liderazgo compartido es indispensable para conseguir un mundo más estable y armonioso. Y propugna, por tanto, el fomento de la amistad duradera, de la comprensión y de la cooperación; basadas en el común respeto por los valores morales más altos y en la actuación responsable de los individuos dentro de sus propias esferas de influencia.
The Caux Round Table está formada por empresarios líderes de Europa, Japón y Estados Unidos, y tiene la misión de activar el papel de la empresa y la industria como impulsoras de un movimiento innovador mundial para buscar soluciones equitativas a asuntos globales fundamentales.
La mesa redonda de Caux, compuesta por líderes empresariales europeos, japoneses y norteamericanos, desarrollo un conjunto de principios comerciales, conocidos como los principios de Caux. Estos principios se centran en la importancia que tienen en la responsabilidad global de las empresas, en reducir las amenazas sociales y económicas para la paz y estabilidad mundial. Los lideres de estas empresas creen que los valores morales son una parte importancia de la toma de decisiones empresariales y que las empresas tienen un papel importante que jugar en el mejoramiento de las vidas de sus clientes, empleados y accionistas, compartiendo con ellos la riqueza que han creado.
Los principios son:
* La responsabilidad de las empresas; más allá de los accionistas, hacia todas las personas involucradas en los negocios
* El impacto social y económico de las empresas; hacia la innovación, la justicia y una comunidad mundial
* La conducta de las empresas: más allá de la letra de la ley, hacia un espíritu de confianza.
* Respeto por las reglas
* Apoyo al comercio multilateral
* Respeto por el medio ambiente
* Prevención de operaciones ilícitas
¿QUÉ ES MERCO?
Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es un
instrumento de evaluación reputacional que, desde 2000, mide
la reputación, habiéndose convertido en uno de los monitores
de referencia en todo el mundo. el ranking está dividido por organizaciones y sectores. Los primeros 3 puestos de 2020 fueron Inditex, Mercadona y Repsol no concuerdan con los superiores observados por los trabajadores, aun cuando desde el 5: Santander, Telefónica, Caixa o Ikea sí concuerdan.
¿CUÁNTOS RANKINGS SE ELABORAN?
Anualmente se elaboran 5 rankings: Merco Empresas, Merco
Líderes, Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo, Merco
Personas y Merco Tracking.
¿QUIÉN REALIZA MERCO?
Merco surge como una investigación universitaria en el seno
de la cátedra del profesor Justo Villafañe en la Universidad
Complutense de Madrid, y la empresa responsable del
trabajo de campo es Análisis e Investigación, primer grupo
independiente de estudios de mercado de España.
¿QUÉ LO HACE RELEVANTE?
Las claves que han hecho que Merco sea un ranking de
referencia a nivel internacional son: su rigor metodológico (es el
único monitor que cuenta con cinco evaluaciones, doce fuentes
de información y el trabajo está avalado por un instituto), su
independencia (es el primer monitor verificado del mundo, pues
el seguimiento de su metodología para la elaboración del ranking
de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión
independiente por parte de KPMG según la norma ISAE 3000),
y su transparencia. Por ser
el único estudio del país con las anteriores características, Merco
se ha convertido en un indicador de gran influencia.
3. BANCA Y ÉTICA
Los bancos y cajas podemos ver que los bancos adoptan la manera jurídica de sociedad anónima, las cajas de ahorro adoptan para su constitución y manejo la de sociedad reducida, dirigida al manejo propio de una fundación.
Los bancos y las cajas de ahorros además se diferencian en sus fines. Por un lado, el banco, como una organización, busca el beneficio de sus accionistas. Su fin es ganar dinero. A la inversa, las cajas de ahorros deberían tener una tarea clara, impulsar el ahorro familiar y facilitar créditos a las organizaciones.
El Banco Santander hizo una iniciativa que impulsa proyectos contra la pobreza y la exclusión social con el objetivo de apoyar a entidades sin ánimo de lucro en la puesta en marcha de proyectos sociales a nivel local que persigan mejorar la calidad de vida de personas en situación de vulnerabilidad.
También este Banco inició una iniciativa Santander BEST Africa queriendo impulsar el desarrollo social y económico a través del apoyo a la mujer emprendedora y su entorno social.
La Banca ética que da a comprender que la banca clásico, actúa en oposición a la ética y la otra, la complejidad de ser fines, puesto que lo ético provoca que esta definición además sea objeto de determinada crítica a partir de dentro del desplazamiento. Pese a esto, el nombre de Banca ética es el más aceptado popularmente y el que más se utiliza.
Después de realizar estas actividades supe que es importante saber qué hay detrás de los lugares que decidimos depositar nuestro ahorro o cuando realizamos inversiones, puesto que cuando lo sabemos estamos más seguros y confiados de que nuestro dinero está en un lugar seguro.
Los Objetivos de Desarrollo del Milenio establecen metas para que se cumplan estos valores a nivel mundial para el año 2015 y sirven como base en las labores de la ONU durante este período: Erradicar la pobreza extrema y el hambre Lograr la enseñanza primaria universal Promover la igualdad entre los sexos y el empoderamiento de la mujer, por lo cual en mi opinión sí que están relacionados con los temas que hemos hablado durante esta unidad.
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